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                Service 內存條保修條例

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                致各區域合作伙伴:

                為提升售后服務滿意度與服務質量,更快捷、高效、及時的解決問題,避免溝通誤解、規定不明確等事件發生,

                我司現對有關返修的規定明確如下:

                ? ?1. 在寄回的返修品中需附帶返修件具體數量、型號等清單,以便核對;

                ? ?2.在返修品上注明壞件問題,以便對癥下藥,有效提高返修速度;

                ? ?3.若返修品不存在客戶所寫的返修問題,同時經檢測產品本身不存在其它質量問題,我司將原機退還;

                ? ?4. 返修地址:請聯系400-700-8288售后客服人員,確認滿足返修條件即會提供地址;

                ? ?5.若沒按以上的內容填寫,導致貨物無法收取、丟失等情況,我司概不負責;

                ? ?6.保修條例(具體見保卡、只保主機,配件不保)


                ? ?返修進度查詢電話: 0755-25320622 或者 400-700-8288按2

                ? ?投拆電話: 0755-25320633???? 傳真: 0755-83355218???? 免費服務電話: 400-700-8288

                ?

                內存條三年內全新包換,終身保固

                ? ?終身保固釋義:指產品在生命周期內沒有人為物理損壞,是由產品本身品質造成損壞的,可以進行終身保修服務,

                ? ?但需要按下情況決定是否收取維修費用。

                ? ?A、對于在三年保修范圍內無人為損壞,經確認為真品的,無償進行更換;?
                ? ?B、對于停產或缺貨產品,且無人為損壞的:

                ???如果在保修期內,免費代修,可與等額同類產品換新或折價退款,或者短暫等待同款產品到貨后進行更換;

                ???如果不在保修期內,只能加費維修或加費升級更換;?
                ? ?C、對于有人為損壞的產品收取一定的維修費用(具體參見維修費用表);

                ? ?D、對于已超過三年保修期的產品,收取往返快遞費及維修費用。





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